Условия работы

1. Общие понятия.

1.1. Сторонами данного соглашения является exchange-money.com.ua в дальнейшем Сервис, - с одной стороны и Клиент, в лице посетителя Сервиса присоединившегося к данному соглашению - c другой стороны.

1.2. Данное соглашение определяет условия предоставления Сервисом услуг полуавтоматического обмена титульных знаков. Соглашение определяет права и обязанности клиента при использовании услуг Сервиса.

1.3. Использование услуг Сервиса означает абсолютное согласие Клиента с условиями данного соглашения, а также принятие всех обязанностей, описанных в данном соглашении.

1.4. Данное соглашение является договором оферты. Мы предоставляем нашим клиентам возможность покупки или продажи прав требования по безналичному расчёту.

1.5. Присоединением к договору считается непосредственное начало обменой операции на Сервисе. В случае несогласия с положениями данного соглашения Клиент не имеет права проводить процедуру обмена.

1.6. Сервис Exchange-Money.com.ua не является финансовым, банковским или инвестиционным учреждением и осуществляет свою деятельность в рамках гражданско-правового законодательства.

2. Уведомление о рисках.

2.1. Предлагаемые услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым обменным пунктом, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.

2.2. Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.

3. Условия проведения обменных операций.

Вывод титульных знаков:

3.1. Вывод осуществляется по текущему курсу, который Вы всегда можете видеть на главной странице сайта. При этом мы взимаем с Вас комиссию (комиссия динамическая от 3% до 1.75% от выводимой суммы), а так же комиссию ПриватБанка или другого банка Украины (она равна 0,5 грн. и 3 грн. соответственно).

3.2. Для того, что бы Вам вывести титульные знаки со своего кошелька, обязательно заполните специальную форму. Благодаря специально разработанному и встроенному в форму калькулятору Вам не нужно будет производить расчёты самостоятельно. В просчитываемой калькулятором сумме все комиссии учтены (наша деятельность абсолютно прозрачна и мы не взымаем с Вас каких либо скрытых комиссий).

3.3. После получения заявки мы свяжемся с Вами (по внутренней почте WM, или по еmail, или другим доступным способом) в кротчайшие сроки.

3.4. После подтверждения суммы сделки и уточнения деталей (в частности, Ваших реквизитов для получения гривны) мы выставляем Вам счет на оплату оговорённой суммы.

3.5. Мы произведём перечисление гривны, выбранным Вами способом, не позже чем через 12 часов, после получения подтверждающей информации о получения от Вас титульных знаков соответствующего номинала на наш WM-кошелёк.

3.6. Мы уведомим Вас об отправки перевода предназначенной Вам суммы.

Ввод титульных знаков на свой кошелёк:

3.7. Ввод титульных знаков на Ваш кошелёк осуществляется по текущему курсу, который Вы всегда можете видеть на главной странице сайта. При этом мы не взимаем с Вас комиссию (она равна 0,0%), взимается только комиссия сервиса Системы Webmoney Transfer (она равна 0.8%).

3.8. Для того, что бы Вам ввести титульные знаки на свой кошелёк, обязательно заполните специальную форму. Благодаря специально разработанному и встроенному в форму калькулятору Вам не нужно будет производить расчёты самостоятельно. В просчитываемой калькулятором сумме комиссия уже учитывается.

3.9. После получения заявки мы свяжемся с Вами (по внутренней почте WM, или по еmail, или другим доступным способом ) в кротчайшие сроки.

3.10. Мы произведем перечисление титульных знаков на Ваш кошелёк, не позже чем через 12 часов, после получения подтверждающей информации о получения от Вас гривны на наш счет в ПриватБанке.

Если сумма Вашего перевода не совпадает с оговоренной, мы переведем Вам титульные знаки в соответствии с реально поступившей суммой.

Для более быстрого проведения обменной операции просим сообщать нам:

• точную дату и время отправки денег. (Например: внутрибанковский перевод в пятницу утром - деньги мы получим в пятницу после обеда, а если отправлены в пятницу после обеда, мы получим в понедельник после обеда)

• каким видом платежа Вы воспользовались (Например: отправили через Приват24 – согласно регламента - 15 минут. Но бывает, что платежи на крупные суммы задерживают. УкрПочтой, другим Банком. Простой перевод - срок доставки 2-3 дня. Электронный перевод - срок доставки 3-4 часа.)

Таким образом, мы всегда сможем вовремя сориентироваться о поступлении денег. Это увеличит скорость проведения обменной операции.

4. Предоставление услуг Сервисом

4.1. Администрация Сервиса не несёт ответственности и не возместит убытки, которые возникли при неправильном использовании Сервиса, а также через ошибки Клиента, сделанных при заполнении формы заказа, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет.

4.2. Операция обмена считается завершенной с момента перевода Сервисом суммы на счет Клиента в указанной платёжной системе.

4.3. Операция обмена является одноразовой транзакцией. Возвращение переведённых средств после завершения обмена невозможно. В случае невозможности осуществления соглашения мгновенно (отсутствие связи с сервером платёжной системы, технические неполадки), перевод денег Клиенту производится в течение 48 часов, после запроса Клиента и устранения причины.

5. Условия проведения обменных операций

5.1. Запрещено использование Сервиса для проведения мошеннических операций и ведения любой незаконной деятельности. Используя услуги Сервиса, Клиент соглашается с тем, что любая попытка обмена мошеннических финансовых средств будет иметь судебное преследование по всей строгости закона.

5.2. Клиент при принятии соглашения гарантирует, что он имеет законные права на использование счета, из которого поступают деньги на платёжные реквизиты Сервиса.

5.3. Клиент обязуется не нарушать законов, и других нормативно правовых актов тех юрисдикций, в которых зарегистрированы используемые платёжные системы, а так же юрисдикций, в которых действуют отправитель и получатель платежа.

5.4. Администрация Сервиса имеет право отказать в использовании услуг Сервиса любому клиенту, на которого поступит претензия от правоохранительных органов, администрации платёжных систем или пользователя одной из платёжных систем.

5.5. В случае невозможности перевода средств на счет получателя платежа, или по просьбе Клиента, средства возвращаются за исключением комиссии платёжной системы и других возможных убытков, понесённых Сервисом.

5.6. В случае возникновения сбоя в работе обменного Сервиса, Клиент обязан известить об этом в службу поддержки Сервиса одним из доступных Клиенту способов в течение 7 дней с указанием деталей проведённой операции обмена.

5.7. Сервис не является полноценной финансовой организацией, потому не может нести риски ответственности за хранение финансовых средств, клиентов. В случае если Клиент не сообщил в течение семи календарных дней о сбое, который возник и незавершённом обмене, обмен считается законченным, средства переданные Сервису, Клиенту не возвращаются и считаются финансовой помощью Сервису.

5.8. Администрация оставляет за собой право, удерживать и не возвращать средства, поступившие от Клиента, который осуществлял попытки DDos и других видов атак на сервер Сервиса.

6. Информация, предоставленная Клиентом Сервиса

6.1. Информация, которую оставляет Клиент в процессе обмена, носит конфиденциальный характер и может быть разглашена только в следующих случаях:

- по запросу Клиента;

- по запросу администрации платёжной системы;

- по запросу правоохранительных органов Украины, по решению судов Украины разных инстанций.